26.11.2011

Как развивался менеджмент: история теорий менеджмента

Содержание:

1. Ранние теории менеджмента
2. Интегрированные подходы к управлению

1. Ранние теории менеджмента

1. Классическая теория (школа научного управления, административная школа управления)
2. Неоклассическая теория– поведенческая теория менеджмента (школа человеческих отношений, школа организационного поведения)
3. Количественная теория менеджмента

1.1. Научное управление 1885 -1920

Эта теория направлена на повышение производительности труда рабочих, путём совершенствования производительности труда. Основатели: Гилберт, Форт и Тейлор, который сформулировал концепцию научного управления, как необходимость последовательной реализации следующих четырёх шагов управления:

1. Анализ рабочей ситуации: разглядеть общую ситуацию, кто работники, кто исполнители, и что с менеджментом.
2. Анализ содержания общего задания: распределение общего задания на более мелкие, определение умений и качеств, необходимых для выполнения отдельных задач, определение необходимого количества работников.
3. Подбор работников для выполнения отдельных задач
4. Продолжение управления: установка взаимосвязей, планирование, координирование, согласование действий всей рабочей группы.

1.2. Административная школа 1920 – 1950 (Основатели: Файоль и Вебер)

Файоль распределил управление на пять основных функций:

1. Планирование
2. Организация
3. Распорядительство
4. Координирование
5. Контроль

После, передохнув, Файоль сформулировал принципы управления:

1. Распределение общей работы в организации на составные части
2. Полномочия и ответственность
3. Дисциплина
4. Единоначалие
5. Единство направления, единство руководства
6. Подчинённость личных интересов общим
7. Вознаграждение
8. Централизация
9. Иерархия
10. Порядок
11. Справедливость
12. Стабильность пребывания в должности
13. Инициатива
14. Корпоративный дух

Вебер сформулировал концепцию идеальной бюрократии и выделил 5 принципов:

1. Высокая степень разделения труда
2. Чёткая управленческая иерархия
3. Многочисленные правила, стандарты, показатели и оценки работы
4. Дух формальной обезличенности
5. Подбор кадров в организацию по их деловым качествам

2.1. Поведенческие теории менеджмента

1. Школа человеческих отношений – данная школа исследовала преимущественно проблемы индивидуальной психологии организации.

2. Школа организационного поведения (1950 – по н.в.) – концентрация внимания на изучении типов группового поведения.

3.1. Количественный подход, либо школа науки управления

Особенностью является применение в менеджменте математики

2. Интегрированные подходы к управлению

1. Процессный подход–этот поход рассматривает управление как серию действия, т.е. функции управления, которые реализованы в определённой последовательности.
2. Системный подход: организацию следует рассматривать, как систему в единстве частей, из которых она состоит, и связей с её внешней средой.
3. Ситуационный подход: признаёт, что хотя общий процесс управления является одинаковым, специфические приёмы, которые используют руководитель, должны изменяться в зависимости от ситуации.

Теория «7 – S» - одна из наиболее популярных теорий, которая утверждает, что эффективность современной организации формируется на базе семи ключевых, взаимосвязанных элементов:

1. Стратегия
2. Структура
3. Система
4. Штат
5. Стадии
6. Квалификация
7. Разделённые ценности

Современное направление развития науки управления

1. Глобализация менеджмента
2. Интернационализация
3. Объединение интересов бизнеса, общества, человечества
4. Гуманизация управления, усиление технократического подхода